Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng miễn phí trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Dr.Obok. Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu…
Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng miễn phí trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Dr.Obok. Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi hàng, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Dr.Obok
Dr.Obok sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách theo quy định.
Một số điều kiện đi kèm sau đây, Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:
Điều kiện để đổi sản phẩm như sau:
Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100% kể từ lúc mua.
Sản phẩm đã mua không quá 03 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm đổi trực tiếp tại địa chỉ mua hàng (không đổi tại nhà khách hàng).
Tại Tp.Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 720/30 Âu Cơ, phường 14, quận Tân Bình
Sản phẩm đổi sang phải bằng giá hoặc lớn hơn giá sản phẩm đã mua trước đó.
Xuất trình hóa đơn mua hàng tại Dr.Obok.
Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn đề này xin vui lòng liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng Dr.Obok
Điện thoại: 090 737 6060 – 0914 450 150 hoặc địa chỉ salesobokvn@gmail.com để được giải đáp thắc mắc.
Xin chân thành cảm ơn!
